Más allá de todo lo conocido, el Hotel Burj Al Arab se presenta como el único hotel de 7 estrellas del mundo. Una categoría que va mas allá de la calificación habitual de los hoteles, y que se le otorga a éste debido a las increíbles características que presenta, que desde luego no ofrece ningún otro hotel en el mundo.
Entre éstas, encontramos por ejemplo con el hecho de no poseer ninguna habitación normal, sino sólamente suites, de tamaños que rondan entre los 169 y los 780 metros cuadrados. Por supuesto, entre ellas se presentan algunas diferencias, aunque como características comunes, se pueden contar por ejemplo el hecho de que cada habitación tiene una cama giratoria, cine privado, 27 líneas de teléfono, ordenador portátil con línea de Internet y un cuerpo de hasta 5 personas únicamente a su servicio.
El Burj Al Arab, ofrece a sus clientes hasta nueve restaurantes, uno de ellos ubicado bajo el mar, ofreciendo vistas subacuáticas, o más curioso aún, el situado en lo alto de la torre, a 200 metros de altura y sobre una plataforma voladiza a 27 metros de la estructura de la torre.